Wersja 1.0 · obowiązuje od 23 października 2026 r.

REGULAMIN PROGRAMU POLECEŃ SPOKO FINANSE

Ten dokument opisuje jednoznaczne, jednakowe dla wszystkich uczestników zasady przyznawania punktów i nagród. Program nie zawiera losowania ani innego elementu przypadku.

§ 1. Organizator i zakres Regulaminu

  1. Organizatorem Programu Poleceń Spoko Finanse („Program”) jest GRZEGORZ REJCHINBACH GREGOR D.F., ul. Świerkowa 28B, 83-331 Przyjaźń, NIP: 5782863159, REGON: 221744910 („Organizator”).
  2. Z Organizatorem można skontaktować się pod adresem e-mail kdfrejchinbach@phinance.pl albo pisemnie na adres wskazany w ust. 1.
  3. Regulamin określa zasady korzystania z Programu dostępnego w aplikacji pod adresem spokofinanse.com/polecenia oraz zasady przekazywania poleceń przez formularz na stronie spokofinanse.com.
  4. Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od 23 października 2026 r. Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej do odwołania, z poszanowaniem Punktów naliczonych przed tą datą oraz praw nabytych na zasadach opisanych w § 11.
  5. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie. Przed wysłaniem polecenia Uczestnik powinien zapoznać się z jego treścią.

§ 2. Definicje

  1. Aplikacja – część serwisu Spoko Finanse dostępna pod adresem spokofinanse.com/polecenia, w której Uczestnik może wysłać Polecenie, sprawdzić jego status i saldo Punktów.
  2. Uczestnik – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, która posiada konto w Aplikacji i zaakceptowała Regulamin.
  3. Osoba Polecona – wskazana przez Uczestnika osoba fizyczna albo osoba reprezentująca przedsiębiorcę, która została uprzednio poinformowana o przekazaniu jej danych Organizatorowi i planowanym kontakcie.
  4. Polecenie – kompletne zgłoszenie przesłane w Aplikacji, zawierające co najmniej imię albo nazwę firmy, numer telefonu, wybraną kategorię potrzeb oraz wskazanie doradcy Uczestnika.
  5. Punkty – jednostki ewidencyjne przyznawane według obiektywnych zasad określonych w § 5. Punkty nie są pieniądzem, pieniądzem elektronicznym ani instrumentem finansowym, nie podlegają oprocentowaniu i nie można ich wymienić na gotówkę.
  6. Nagroda – niepieniężne świadczenie dostępne w aktualnym katalogu, w szczególności urządzenie albo karta upominkowa, którego odbiór powoduje odjęcie odpowiedniej liczby Punktów.

§ 3. Brak losowości i charakter Programu

  1. Program jest programem premiowym opartym wyłącznie na spełnieniu z góry określonych warunków. Przyznanie Punktów lub Nagrody nie zależy od przypadku, losowania, typowania, rankingu, decyzji jury ani uznaniowego wyboru zwycięzcy.
  2. Każdy Uczestnik, który spełni te same warunki, otrzymuje tę samą liczbę Punktów. W Programie nie występuje pula Nagród rozdzielana pomiędzy Uczestników ani ograniczenie liczby osób, które mogą uzyskać Punkty.
  3. Program nie jest loterią promocyjną, konkursem z elementem losowym ani inną grą losową. Organizator i Uczestnicy nie mogą wprowadzać do Programu losowania ani mechanizmu przypadkowego przyznawania korzyści bez uprzedniej odrębnej oceny prawnej i – jeżeli jest wymagane – uzyskania właściwego zezwolenia.
  4. Formularz polecenia dostępny publicznie na stronie głównej służy przekazaniu kontaktu i sam w sobie nie tworzy konta w Aplikacji ani prawa do Punktów. Punkty są naliczane wyłącznie Poleceniom przypisanym do zweryfikowanego konta Uczestnika w Aplikacji.

§ 4. Udział w Programie i prawidłowe Polecenie

  1. Udział w Programie jest dobrowolny i nieodpłatny. Założenie konta, wysłanie Polecenia ani otrzymanie Punktów nie zobowiązuje Uczestnika ani Osoby Poleconej do zakupu produktu lub usługi.
  2. Przed przekazaniem danych Uczestnik musi poinformować Osobę Poleconą, że przekaże jej dane Spoko Finanse w celu pierwszego kontaktu dotyczącego wskazanej potrzeby. Potwierdzenie Uczestnika nie jest zgodą Osoby Poleconej na marketing telefoniczny lub e-mailowy.
  3. Uczestnik może przekazać wyłącznie dane prawdziwe, aktualne i niezbędne. Zabronione jest zgłaszanie danych bez wiedzy Osoby Poleconej, danych fikcyjnych, własnych danych jako Polecenia, danych pozyskanych z publicznych baz bez związku z rzeczywistym Poleceniem lub danych uzyskanych niezgodnie z prawem.
  4. Uczestnik jedynie przekazuje kontakt. Nie jest upoważniony do działania w imieniu Organizatora, banku, zakładu ubezpieczeń ani innego partnera, przedstawiania wiążącej oferty, doradzania, porównywania produktów, przyjmowania dokumentów, negocjowania warunków lub wykonywania innych czynności zmierzających do zawarcia umowy.
  5. Osoba Polecona samodzielnie decyduje, czy podejmie rozmowę i czy skorzysta z jakiejkolwiek usługi. Odmowa kontaktu lub rezygnacja nie może wywołać dla niej negatywnych konsekwencji.
  6. Jeżeli tę samą osobę poleci więcej niż jeden Uczestnik, za skuteczne uznaje się pierwsze kompletne Polecenie zapisane w systemie, o ile Organizator może je obiektywnie zidentyfikować. Późniejsze zgłoszenia mogą zostać oznaczone jako duplikaty. Organizator wyjaśnia wątpliwości na podstawie znaczników czasu i danych systemowych, a nie w drodze losowania.

§ 5. Jednoznaczne zasady naliczania Punktów

  1. Za Polecenie, w wyniku którego doradca skontaktował się z Osobą Poleconą i umówił z nią spotkanie, Uczestnik otrzymuje 100 Punktów.
  2. Po potwierdzeniu przez Organizatora realizacji danej kategorii usługi Uczestnik otrzymuje dodatkowo:
    1. 50 000 Punktów – kredyt hipoteczny,
    2. 20 000 Punktów – ubezpieczenie na życie,
    3. 1 000 Punktów – ubezpieczenie nieruchomości.
  3. Jeżeli w ramach jednego Polecenia rzeczywiście zrealizowano więcej niż jedną kategorię objętą Punktami, Punkty za te kategorie sumują się. Punkty za umówienie spotkania nalicza się dla danego Polecenia tylko raz.
  4. Program emerytalny, zabezpieczenie dzieci, usługi księgowe, podatkowe i dotacyjne nie są obecnie objęte dodatkowymi Punktami. Ewentualne objęcie ich Programem nastąpi wyłącznie na przyszłość, po wcześniejszym opublikowaniu jednoznacznych zasad.
  5. Organizator aktualizuje status i saldo bez zbędnej zwłoki po uzyskaniu wiarygodnego potwierdzenia danego zdarzenia. Uczestnik może zgłosić rozbieżność w trybie reklamacji.
  6. Punkty nie są przyznawane za Polecenie nieprawdziwe, niekompletne, wysłane bez wiedzy Osoby Poleconej, będące duplikatem albo uzyskane przez nadużycie. Odmowa przyznania lub korekta Punktów wymaga wskazania obiektywnej przyczyny; Uczestnik może ją zakwestionować w reklamacji.

§ 6. Nagrody i wykorzystanie Punktów

  1. Przelicznik stosowany do ustalenia maksymalnej wartości katalogowej Nagrody wynosi 100 Punktów = 1 zł wartości Nagrody. Przelicznik nie oznacza prawa do wypłaty pieniędzy ani możliwości sprzedaży Punktów Organizatorowi.
  2. Aktualne Nagrody, ich dostępność, liczba Punktów potrzebna do odbioru i ewentualne warunki dostawy są przedstawiane Uczestnikowi przed złożeniem dyspozycji. Do czasu uruchomienia elektronicznego katalogu Uczestnik może zapytać o dostępne Nagrody pod adresem kdfrejchinbach@phinance.pl.
  3. Nagrody mają charakter rzeczowy albo postać kart upominkowych. Nie podlegają wymianie na gotówkę. Punkty są odejmowane dopiero po potwierdzeniu przez Uczestnika konkretnej Nagrody i jej wartości punktowej.
  4. Jeżeli potwierdzona Nagroda stanie się niedostępna z przyczyn niezależnych od Organizatora, Uczestnik może wybrać Nagrodę równoważną, zachować Punkty albo zrezygnować z dyspozycji. Organizator nie zastąpi Nagrody inną bez zgody Uczestnika.
  5. Punkty są przypisane do konta Uczestnika i co do zasady nie mogą być przenoszone na inną osobę, łączone między kontami ani zbywane.
  6. Punkty nie wygasają w czasie trwania Programu. W przypadku zakończenia Programu Uczestnik zachowuje co najmniej 60 dni od dnia otrzymania informacji o zakończeniu na wykorzystanie prawidłowo naliczonych Punktów.

§ 7. Podatki

  1. Skutki podatkowe Nagrody zależą od jej rodzaju, wartości, statusu Uczestnika i okoliczności jej otrzymania. Regulamin nie zapewnia zwolnienia Nagrody z podatku.
  2. Organizator wykonuje obowiązki płatnika i obowiązki informacyjne w zakresie wynikającym z przepisów obowiązujących w chwili wydania Nagrody. Przed wydaniem Nagrody może poprosić Uczestnika o dane lub oświadczenia niezbędne do prawidłowego rozliczenia.
  3. Jeżeli przepisy wymagają pobrania podatku przed wydaniem Nagrody rzeczowej, Organizator poinformuje Uczestnika o podstawie, kwocie i sposobie rozliczenia przed potwierdzeniem odbioru. Brak danych lub kwoty wymaganej do poboru podatku może wstrzymać wydanie Nagrody, ale nie powoduje utraty Punktów.
  4. Uczestnik otrzymujący Nagrodę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą rozlicza ją zgodnie z zasadami właściwymi dla tej działalności.

§ 8. Weryfikacja i przeciwdziałanie nadużyciom

  1. Organizator może zweryfikować spełnienie warunków Programu w zakresie niezbędnym do naliczenia Punktów, wydania Nagrody, rozpatrzenia reklamacji lub zapobiegania nadużyciom.
  2. Zabronione są w szczególności: automatyczne lub masowe zgłoszenia, tworzenie wielu kont przez tę samą osobę, podszywanie się pod inne osoby, ingerencja w Aplikację, obchodzenie zabezpieczeń, odsprzedaż Punktów i uzgadnianie fikcyjnych spotkań.
  3. W razie uzasadnionego podejrzenia nadużycia Organizator może czasowo wstrzymać rozliczenie konkretnego Polecenia lub Nagrody na czas wyjaśnienia. Uczestnik otrzyma informację o przyczynie i może przedstawić wyjaśnienia.
  4. Usunięcie Punktów, odmowa Nagrody albo wykluczenie z Programu mogą nastąpić wyłącznie w razie istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu, po ocenie okoliczności danego przypadku. Nie ogranicza to prawa Uczestnika do reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 9. Dane osobowe i kontakt z Osobą Poleconą

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Programem jest Organizator. Szczegółowe informacje, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa osób, są dostępne w Polityce prywatności.
  2. Dane Uczestnika są przetwarzane w celu prowadzenia konta, obsługi Programu, naliczania Punktów, wydawania Nagród, rozliczeń, obsługi reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  3. Dane Osoby Poleconej są pozyskiwane od Uczestnika w celu weryfikacji Polecenia i nawiązania pierwszego kontaktu. Organizator realizuje wobec niej obowiązek informacyjny wynikający z art. 14 RODO najpóźniej przy pierwszym kontakcie, chyba że znajduje zastosowanie ustawowy wyjątek.
  4. Przekazanie danych w Programie nie stanowi zgody Osoby Poleconej na otrzymywanie marketingu bezpośredniego. Dalszy marketing może odbywać się wyłącznie na odrębnej, właściwej podstawie prawnej.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą Polecenia, Punktów, Nagrody albo działania Aplikacji można złożyć e-mailem na adres kdfrejchinbach@phinance.pl lub pisemnie na adres Organizatora.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Uczestnika, opis sprawy i żądanie. Nie należy przesyłać dokumentów ani danych szerszych niż niezbędne.
  3. Organizator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli sprawa wymaga uzupełnienia, Organizator wskaże brakujące informacje, a termin biegnie od dnia ich otrzymania.
  4. Postępowanie reklamacyjne nie wyłącza praw przysługujących Uczestnikowi na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów, w tym prawa dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

§ 11. Zmiany i zakończenie Programu

  1. Organizator może zmienić Regulamin tylko z ważnej przyczyny, w szczególności z powodu zmiany prawa, decyzji organu, konieczności usunięcia nadużyć, zmiany technologii lub rozszerzenia Programu.
  2. Zmiana nie może pozbawiać Uczestnika Punktów prawidłowo nabytych przed jej wejściem w życie ani działać wstecz na jego niekorzyść. Zmiany warunków naliczania Punktów stosuje się wyłącznie do Poleceń wysłanych po ich wejściu w życie.
  3. O zmianie Organizator informuje w Aplikacji lub na adres e-mail przypisany do konta co najmniej 14 dni wcześniej, chyba że natychmiastowa zmiana jest niezbędna z powodu obowiązku prawnego, bezpieczeństwa lub usunięcia nadużycia.
  4. Organizator może zakończyć Program z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Informacja określi datę zakończenia przyjmowania Poleceń i sposób wykorzystania Punktów, z zachowaniem terminu wskazanego w § 6 ust. 6.
  5. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału i zażądać usunięcia konta, z zastrzeżeniem danych, które Organizator musi lub może przechowywać na podstawie prawa albo w celu obrony przed roszczeniami. Przed usunięciem konta Uczestnik powinien wykorzystać Punkty; ich późniejsze odtworzenie może nie być możliwe.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, przepisy o ochronie konsumentów i ochronie danych osobowych.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  3. Regulamin Programu uzupełnia Regulamin Serwisu. W zakresie dotyczącym Punktów i Nagród pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.